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我們的服務(wù)
【服務(wù)理念】
無錫市梅湖電力儀表有限公司一直抱著質(zhì)量卓越。服務(wù)周到，客戶至上的宗旨，特服務(wù)分成以下三步。
第一，售前服務(wù):該服務(wù)主要由銷售部門來完成，主要工作是和客戶交流，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品選型，提供資料，協(xié)助成本預(yù)算等。
第二，售中服務(wù)，該服務(wù)主要由公司技術(shù)部來完成，主要工作是為客戶技術(shù)選型，產(chǎn)品安裝，產(chǎn)品使用，技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)把關(guān)等。
第三，售后服務(wù)，該項服務(wù)也由技術(shù)部門具體負(fù)責(zé)，主要體現(xiàn)在：如產(chǎn)品發(fā)生故障技術(shù)員將積極主動的配合客戶解決問題，不能以任何理由推脫，有必要可進行上門維護。
【服務(wù)范圍】
?。?凡由我公司售出產(chǎn)品,無論整機還是配件,客戶將享受一年的質(zhì)保期,該質(zhì)保期將從產(chǎn)品調(diào)試合格日起算起,超過質(zhì)保我公司將給予終生有償服務(wù).
?。?如是產(chǎn)品質(zhì)量引起故障,我公司將免費維修,更換產(chǎn)品.
?。?如是非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起故障,需要更換產(chǎn)品,公司只收取產(chǎn)品的成本費
?。?如是客戶原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,質(zhì)保期內(nèi)我公司只收取產(chǎn)品的成本費,質(zhì)保證外我公司將收取合理費用。
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地 址:無錫市惠山區(qū)洛社鎮(zhèn)楊市鎮(zhèn)北村
聯(lián)系人:陸先生
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